近来，歙县金川乡查坑村上演了一场消费胶葛化解“接力赛”。在驻村工作队的和谐下，乡民吕某与商家之间的对立得以快速化解，不只保护了乡民权益，更显示了底层管理中“为民解忧”的温度与力度。

　　乡民吕某因改进家庭饮水质量的需求，花费2980元购买了一台清水器。但是，产品投入到正常的运用中后，吕某发现其清水效果与商家宣扬的“高效过滤”“长效质保”等许诺存在很明显距离。屡次交流中，商家以“已装置运用”为由回绝退款，两边对立逐步激化。无法之下，吕某挑选报警，期望可以经过法令途径保护本身权益。

　　接到报警后，三阳派出所民警敏捷参与，经核对确定该事情属消费胶葛领域。为防止对立晋级，民警当即发动调停机制，一起向驻村工作队通报情况。查坑村驻村工作队闻讯而动，形成了“民警普法+工作队和谐+乡民诉求”的三方联动形式。

　　工作队敏捷介入调停。调停过程中，队员挨户造访了解乡民对清水器的运用反应，把握更多洽谈筹码，结合《顾客权益保护法》中“七天无理由退货”及“产品质量职责”条款，向商家说明其职责。经过长达3小时的重复交流，商家终究赞同交还吕某1700元并拆开收回设备。吕某对调停成果表明满意，直言“工作队真实把大众的事放在了心上”。

　　此次胶葛的化解，是查坑村驻村工作队深耕底层管理的缩影。自驻村以来，查坑村工作队经过开设“驻村夜访”、树立乡民维权服务站等行动，继续提高乡民法令素质。针对村庄商场常见的消费圈套，工作队将联合商场监督管理部门展开“诚信运营宣讲”，推进商家签定《质量许诺书》，从源头防备胶葛。

　　驻村工作队副队长许伟表明，未来将探究树立“才智调停”渠道，让乡民经过手机即可反映问题，进一步构建“小事不出村、对立不上交”的管理格式。

　　在龙华村这片充满期望的土地上，有这样一群人，他们远离城市的喧嚣，怀揣着对村庄的酷爱与职责，扎根底层，静静贡献。他们便是第九批龙华村驻村工作队，用实际行动诠释着村庄复兴的任务与担任。

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